Online hjelp Superprof

Hvordan kan jeg oppnå mer synlighet for annonsen min?

Jo mer fyldig og detaljert annonsen din er, jo mer blir den likt av elevene dine og jo bedre blir den rangert.

- Tittelen på annonsen din må inneholde minst 12 ord.

- Skriv minst 40 ord i seksjonene "Undervisning" og "Erfaringer" i annonsen din.

- Ikke glem å bekrefte mobilnummeret ditt og e-postadressen din.

- Legg til et fint bilde på dashbordet ditt.

- Spør venner, kollegaer, tidligere elever om å skrive en anbefaling til deg.

- Du må også være så reaktiv som mulig når det kommer til å svare på kursforespørsler som blir sendt deg. Jo raskere du svarer, selv om det er et negativt svar, jo høyere blir du rangert i søkeresultater. 👍

- Spør Superprof-elevene dine om å legge igjen evalueringer på profilen din. Du kan skrive en evaluering ved å koble deg til. En automatisk e-post blir sendt til dem hvor de blir oppfordret til å gjøre det samme.

- Legg til en video på annonsen din, det er skikkelig bonus!

- Alle disse kriteriene gir deg muligheten til å oppnå høyere status som gir deg enda mer synlighet!

- Ta en titt på vårt Premiumtilbud . 🎉

For å vite merLukk

Hvordan velger jeg prisen på undervisningen min og hvem betaler meg?

Du velger selv prisen på kursene dine ut ifra utdanningen din, erfaringene dine, konkurranse og marked innen feltet ditt. Betalingen av kursene dine og hvordan det gjøres bestemmer du direkte med elevene som kontakter deg.

Husk å rapportere inn inntekten din til skattemyndighetene! Vi anbefaler deg å ta kontakt med skatteetaten for hvordan du skal gå frem.

For å vite merLukk

Hvordan mottar jeg stjerner på annonsen min?

Stjernene som du kan motta forsikrer potensielle elever som ser på annonsen din.

Det er to måter å oppnå stjerner på:

Ved å spørre om en anbefaling fra en venn, en tidligere elev eller en kollega.

Ved å spørre om anmeldelser fra en av dine Superprof-elever. Du kan oppfordre elevene dine til å legge igjen en anmeldelse på annonsen din ved å skrive en til dem først.

For å vite merLukk

Hvilke fordeler gir Premiumabonnementet?

Premiumabonnementet gir bedre rangering for alle annonsene dine i søkemotorene. Det gir også tilgang til statistikk som gjør at du kan forbedre annonsene dine! 🚀

For å vite merLukk

Hvordan endre kontaktdetaljene på profilen min?

For å endre profilinformasjonen din må du logge deg på dashbordet ditt. Under "Min konto" og "Min profil" kan du finne de ulike seksjonene : generell informasjon, postadresse, profilbilde, diplom, ID, varsler, endring av passord, sletting av konto...

For å vite merLukk

Når blir diplomet/sertifikatet mitt validert?

Diplomer og sertifikater blir validert i løpet av én arbeidsdag fra mottakelse hos Superprof.

Legg til diplomet ditt nå.

For å vite merLukk

Jeg klarer ikke legge til diplom på profilen min - hva gjør jeg?

Du kan legge det til direkte på dashbordet. Hvis det av en eller annen grunn ikke går, kan du også sende den på e-post.

For å vite merLukk

Må jeg tilby det første kurset gratis?

Tilbudet "første kurstime tilbys gratis" er obligatorisk for lærere som ikke har mottatt minst én positiv anmeldelse fra en av Superprof-elevene sine.

Lærerne som fortsetter å tilby den første kurstimen gratis blir i gjennomsnitt kontaktet 10 ganger mer enn andre, og det er ikke uten grunn.

Å tilby den første kurstimen gratis er:

SALGSFREMMENDE

Elevene vender seg lettere mot en lærer som tilbyr den første kurstimen gratis. Det utgjør i det store og hele svært lite når man sammenlikner med de 25 kurstimene som elever tar i gjennomsnitt med læreren sin.

ÆRLIG

Det første kurset blir sjelden brukt til undervisning i sin rene form, men heller til å presentere seg, måle elevens nivå og sette mål for kursene. Den første kurstimen som tilbys kan selvsagt kombineres med en time som faktureres.

BETRYGGENDE

Noen e-poster og en telefonsamtale kan aldri erstatte et møte. Å ha muligheten til å møte læreren sin uten binding før man begynner på et kurs er betryggende for elevene og foreldrene.

Så snart læreren har én positiv anmeldelse fra en elev, kan han/hun velge å deaktivere dette tilbudet.

For å vite merLukk

Hvordan gi kurs via webcam?

Det holder å logge deg på dashbordet ditt og klikke på Administrere mine annonser. Klikk på annonsen du vil endre, så på kartet for å indikere at du vil gi kurs via webcam.

Annonsen din blir synlig i søkeresultatene for webcam og du kan da gi kurs ved å bruke Skype, Google Hangouts eller Facetime. 😃

For å vite merLukk

Jeg ønsker å suspendere Premiumabonnementet mitt - hvordan går jeg frem?

Hvis du ønsker å stoppe abonnementet ditt, vennligst informer oss ved å bruke dette skjemaet eller ved å kontakte din rådgiver:

OBS! Vi trenger minst 48 timer varsel før fornyelse av abonnementet ditt for at vi skal kunne registrere suspenderingen.

Vi håper å se deg igjen snart blant våre V.I.P-lærere 😍

For å vite merLukk

Hvordan kan jeg slette min Superprof-profil?

Hvis du ønsker å slette profilen din, logg deg på profilen din, klikk på "Sletting av konto".

Vi håper å se deg igjen snart på Superprof 😃

For å vite merLukk

Jeg ønsker ikke å motta flere e-poster fra Superprof

Hvis du ikke ønsker å motta flere e-poster fra Superprof, logg deg på profilen din og velg alternativene dine under seksjonen "Varsler".

For å vite merLukk

Jeg kan fortsatt se annonsen min på Superprof selv om jeg har slettet kontoen min.

Det er mulig at oppdateringen tar noen minutter.

Fungerer det ikke som det skal? Kontakt oss :

For å vite merLukk

Jeg fortsetter å se annonsen min på Google

Det er mulig at oppdateringen av Google-serverne tar noen dager/uker.

Fungerer det ikke som det skal? Kontakt oss, så skal vi sende en forespørsel til Google:

For å vite merLukk

Hvordan bli Superprof Ambassadør?

For å bli ambassadør, må du først klatre på statusstigen. Du begynner som "novise", for så å klatre opp stigen for å komme til den hellige gral - Ambassadør-statusen.

For å se hvilken status du har kan du gå til dashbordet ditt, statusen din er synlig øverst. For å få flere råd om hvordan du kan forbedre profilen din, klikk på knappen Go.

For å vite merLukk

Hvordan bekrefte mobilnummeret mitt?

For å bekrefte telefonnummeret ditt, må du gå til Administrer min profil, så i fanen "Informasjon".

Du må deretter klikke på "Bekreft", så "send koden" og til slutt skrive inn koden som du mottok på SMS.

For å bekrefte telefonnummeret ditt, holder det å klikke på en av linkene som vi sender på sms.

For å vite merLukk

Hvordan endre adressen min?

For å endre adressen din kan du enkelt gå til dashbordet ditt, så til "Min konto" og klikke på seksjonen "Postadresse".

For å vite merLukk

Fant du ikke svar på det du lurte på eller ønsker du å stille oss et annet spørsmål?

Alltid der for deg fra mandag til fredag. Vi svarer i løpet av dagen. Bortsett fra i helgen, da sover vi 😃

Teamet vårt svarer deg også på Facebook, Twitter eller på e-post.

For å vite merLukk

Jeg klarer ikke legge til bilde på profilen/annonsen min

På Superprof har du ett profilbilde og bilder på hver av annonsene dine. 😀

- For å legge til et bilde på annonsen din, koble deg til dashbordet ditt og velg "endre annonse" og klikk på bildet ditt.

- Gå til profilen din for å legge til bildet ditt.

For å vite merLukk

Jeg har for tiden ikke anledning til å gi kurs. Hva kan jeg gjøre? Det er midlertidig og jeg vil ikke slette profilen min.

Du kan helt fint sette annonsene din på pause. For å gjøre dette, logg deg på dashbordet ditt.

Du kan deretter klikke på den grønne knappen til høyre på annonsene dine for å suspendere dem. Knappen blir grå så snart annonsen har blitt suspendert.

Du kan selvsagt reaktivere den når du ønsker!

For å vite merLukk

Hvordan endre annonsene mine?

For å endre annonsene dine logg deg på dashbordet ditt og klikk på "endre-knappen" til høyre på annonsene du ønsker å endre. Deretter kan du gå gjennom de ulike seksjonene på annonsen din: fag, nivå, tekst, pris, bilder, video.

For å vite merLukk

Hvordan gi kurs til personer i utlandet?

Superprof er tilstede i hele Europa, i Nord- og Sør-Amerika, noen land i Asia og i Australia (se alle landene her!). Nettsiden legger til rette for å oversette annonsen og vise den i valgte land for å øke elevantallet på webcam.

For å få tilgang, logg deg på dashbordet ditt. Deretter klikker du på endre-knappen til høyre på annonsene du ønsker å gi kurs i utlandet.

Deretter klikker du på kartet, og huker av i boksen Jeg kan gi kurs via webcam og velger språkene du kan undervise på: norsk, engelsk, tysk, ...

En fane per språk blir synlig i annonsen din på siden endring av annonse.

Så nå er det opp til deg å oversette annonsen til ulike språk ! GO 😃

For å vite merLukk

Jeg utfører et søk men jeg finner ikke annonsen min i søkeresultatene på Superprof

Hvis det er mindre enn 48 timer siden publiseringen av annonsen din er det ingen grunn til å bekymre seg : teamet vårt har ikke hatt tid til å verifisere den enda, men dette vil skje ASAP.

Har det gått mer enn 48 timer? Vennligst skriv en melding til oss, vi vil gjerne hjelpe deg:

For å vite merLukk

Fant du ikke svar på det du lurte på eller ønsker du å stille et annet spørsmål?

Alltid her for å svare deg fra mandag til fredag! VI svarer i løpet av dagen. Bortsett fra helgene, da sover vi 😃

Teamet vårt svarer deg også på Facebook, Twitter eller på e-post.

For å vite merLukk

Hvordan går frem for å gi online-kurs?

👨🏻💻 For å gi undervisning online (én-til-én) anbefaler vi følgende verktøy:

Google Hangouts
Skype
Facetime
Messenger
Whatsapp
Over vanlig telefon

Disse er enkle å bruke og helt gratis. Med disse verktøyene kan du utføre din undervisning gjennom pc, nettbrett eller din smarttelefon.

La oss bruke undervisning av fremmedspråk som et eksempel. Alt du trenger å gjøre er følgende:

Last ned din valgte applikasjon
Be din elev om deres informasjon/brukernavn
Koble sammen med din elev på deres avtalte undervisningstidspunkt

👨👧👦Dersom du ønsker å tilby gruppeundervisning (inntil 10 personer), anbefaler vi å bruke Google Hangouts.

Dette verktøyet er tilgjengelig fra:

Google Hangouts' nettside
Din Gmail innboks
Google Hangouts App (Android, iOS)
Google Hangouts utvidelse i Google Chrome

Ta en titt på denne linken for mer informasjon om hvordan du setter opp en gruppesamtale.

Lykke til med undervisningen!

For å vite merLukk

Må eleven ta et minimumsantall med kurs?

Nei. Det er ingen bindinger knyttet til kursantall som lærer gir eleven.

Fri og lykkelig (fortsatt) 😃

For å vite merLukk

Må jeg tilby det første kurset gratis?

Tilbudet "første kurstime tilbys gratis" er obligatorisk for lærere som ikke har mottatt minst én positiv anmeldelse fra en av Superprof-elevene sine.

Lærerne som fortsetter å tilby det første kurset gratis blir i gjennomsnitt kontaktet 10 ganger mer enn andre, og det er ikke uten grunn.

Å tilby det første kurset gratis er:

SALGSFREMMENDE

Elevene vender seg lettere mot en lærer som tilbyr det første kurstimen gratis. Det utgjør i det store og hele svært lite når man sammenlikner med de 25 kurstimene som elever tar i gjennomsnitt med læreren sin.

ÆRLIG

Det første kurset blir sjelden brukt til undervisning i sin rene form, men heller til å presentere seg, måle elevens nivå og sette mål for kursene. Den første kurstimen som tilbys gratis, kan selvsagt kombineres med en time som faktureres.

BETRYGGENDE

Noen e-poster og en telefonsamtale kan aldri erstatte et møte. Å ha muligheten til å møte læreren sin uten binding før man begynner på et kurs er betryggende for elevene og foreldrene.

Så snart læreren har én positiv anmeldelse fra en elev, kan han/hun velge å deaktivere dette tilbudet.

For å vite merLukk

Hvordan skal jeg organisere kurset mitt?

Det er opp til deg å velge hvordan du vil strukturere kurset ditt ut ifra elevens forventninger og hva du kan tilby.

For å vite merLukk

Hvordan foregår betalingen for undervisningstimen?

Det er opp til deg og eleven din å finne ut av hvilken betalingsmåte som passer dere best. Superprof tilbyr ingen betalingsløsning for undervisningstimene via plattformen.

For å vite merLukk

Fant du ikke det du lurte på eller har du et annet spørsmål?

Vi er her for å svare på dine spørsmål fra mandag til fredag. Vi svarer i løpet av dagen. Bortsett fra i helgene, da sover vi 😃

Teamet vårt svarer også på Facebook, Twitter og e-post.

For å vite merLukk

Hvem bestemmer hvor mange timer det skal undervises og organiseringen av timene?

Du bestemmer direkte med eleven programmet dere ønsker å sette i gang. Superprof griper ikke inn i kursorganiseringen eller forholdet mellom lærer og elev.

Fri og lykkelig 😃

For å vite merLukk

Hvordan kan jeg finne en lærer?

Det er enkelt! Søk etter lærere gjør du på søkemotoren vår.

Velg fag, velg by, og voilà! Tusenvis av fantastiske lærere - tilgjengelige og i nærheten av deg eller på webcam.

Så snart du har utført søket kan du filtrere resultatene; nivå, pris, avstand, ...

Så snart du har valgt en lærer, kan du kontakte ham/henne ved å klikke på knappen "Reservere et kurs", til høyre på annonsen din.

For å vite merLukk

Hvordan kan jeg være sikker på at lærerne jeg har valgt er kompetente?

Klarhet og åpenhet rundt profilene

Vi spør lærerne om å være så transparente som mulig når de skriver annonsene sine, gjennom å detaljere profilen takket være tre distinkte kategorier : erfaring, undervisning og CV.

Verifisering av persondata og informasjon

Vi sjekker identiteten, kontaktdetaljene (telefon, e-post, bilde) og diplomene til lærerne våre.

100% sertifiserte evalueringer - Vår styrke

På annonsen til hver lærer er evalueringene og anmeldelsene fra elevene sertifiserte og 100% autentiske. Bare personer som har gått gjennom Superprofs system kan legge igjen en anmeldelse. Det er dette nettverket med tusenvis av elever som garanterer at lærerne er tipp topp, tilgjengelige og kompetente!

Scoren (eks. 5/5) og svartiden (eks. 1 time) blir synlig og aktualisert omgående.

Det er også mulig å se hvorvidt læreren er aktiv ved å sjekke når han/hun sist var logget på.

Anbefalinger fra tidligere elever og kollegaer

Evalueringer fra tidligere elever og kollegaer publisert på annonsene, gjør det også mulig å gjøre seg opp en mening om kvaliteten og stilen på kursene.

For å vite merLukk

Hva gjør dere for alltid å ha tilgjengelige lærere?

Superprof har satt på plass et system som måler tilgjengeligheten til lærerne i realtid i tillegg til en analyse av svarene fra andre elever. Lærerne du ser på siden er dermed alle tilgjengelige lærere.

Likevel ber vi deg om å presisere dine tilgjengeligheter for at læreren kan sjekke at forespørselen din er kompatibel med hans/hennes agenda.

For å vite merLukk

Jeg har et spørsmål om en lærer jeg er interessert i

Hos Superprof er det lærerne som skriver annonsene deres.

Vi ber deg derfor om å lese disse nøye for å bli kjent med prisene deres, kursspesifikasjonene (i person eller på webcam, hos deg eller hos læreren, etc.) og all øvrig informasjon. Så snart du har funnet den perfekte læreren, kan du reservere et kurs med ham/henne.

Under reservasjonen bør du beskrive nøye hva du ønsker å lære, hvem du er, din bakgrunn, ditt nivå, dine tilgjengeligheter for at læreren kan godta forespørselen din med all info på hånd. Ikke vær redd, lærerne våre er godt vant og godtar ikke kurs uten videre.

Ha et flott kurs med Superprof, lærerne våre er geniale, du kommer til å digge å lære med dem 😃

✏️ Og hvis du fortsatt har spørsmål, er vi her!

For å vite merLukk

Hvordan kan jeg skrive en anbefaling til læreren min?

Hvis det har gått mer enn 7 dager siden læreren begynte å gi deg kurs, kan du koble deg på Superprof-kontoen din. Der klikker du på "Mine kursforespørsler", deretter på forespørselen til læreren det er snakk om.

Du vil da se læreren som har gitt deg kurs og du kan klikke på den gule fanen "Evaluer".

✏️ Et pressende behov for å snakke med en lærer? Kontakt oss her:

For å vite merLukk

Hva kan jeg lære på Superprof?

Med Superprof kan du lære hva som helst! Oppdag over 1000 fag delt mellom 5 kategorier:

- Skolefag

- Språk

- Musikk

- Idrett

- Kunst og håndverk

Ingen unnskylding, nå er øyeblikket for å lære noe nytt! 😃

For å vite merLukk

Fant du ikke svar på det du lurte på eller har du et annet spørsmål?

Vi er her for deg fra mandag til fredag! Og svarer i løpet av dagen. Bortsett fra i helgene, da sover vi 😃

Vårt team svarer også på Facebook, Twitter og e-post.

For å vite merLukk

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Finn svaret ditt blant de mest stilte spørsmålene :

Fant du ikke svar på det du lurte på?